10月18日，武陵源區(qū)召開全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進會，全面吹響“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”號角。該區(qū)區(qū)委號召全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織亮承諾樹形象、辦實事解民憂、改作風作表率，圍繞科學發(fā)展創(chuàng)先進，服務(wù)人民群眾爭優(yōu)秀，共同為推進世界旅游精品建設(shè)貢獻力量。
　　今年來，武陵源區(qū)各級黨組織堅持圍繞中心，服務(wù)大局，以“惠民服務(wù)先鋒行”、“四化兩型”先鋒行、平安滿意當“四員”為載體，以公開承諾、領(lǐng)導點評、群眾評議為抓手，通過推行“民情日記”、黨員志愿活動、“四化”服務(wù)等工作舉措，創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為推動該區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的強大動力。1至9月，該區(qū)旅游接待再創(chuàng)新高，累計接待游客1389萬人次，同比增長42%，實現(xiàn)旅游收入56億元，同比增長45.5%。武陵路東擴、索溪峪環(huán)境連片整治等重點工程進展順利，一批群眾關(guān)心的熱點問題正在逐步解決。
　　為進一步深化活動的開展，武陵源區(qū)將緊密結(jié)合旅游實際，始終堅持為民導向，突出為民服務(wù)這一重點，讓群眾在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中得到實惠。該區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)即將全面鋪開“為民服務(wù)”創(chuàng)先爭優(yōu)專項承諾，并將進一步加大公開承諾兌現(xiàn)力度，圍繞教育、衛(wèi)生、住房、交通等民生重點，全力辦成一批百姓看得著、摸得到的好事、實事。同時，把解決好勞動就業(yè)、社會保障、游客排長隊等方面的實際問題，以及一些行業(yè)和單位不作為、緩作為、亂作為，“庸、懶、散”，門難進、臉難看、事難辦等工作作風問題作為活動的重中之重。此外，按照“三亮三創(chuàng)三評”工作要求，大力開展“親情”服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)，進一步加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓力度，不斷優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標準，全力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，在服務(wù)群眾和游客中創(chuàng)先爭優(yōu)，作出表率。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：吳俊