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... 在活動現(xiàn)場，設立了咨詢組、受理投訴組、商品真?zhèn)舞b別組、宣傳資料發(fā)放組、假冒偽劣商品展示組。執(zhí)法人員向群眾發(fā)放《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《產品質量法》等相關法律、法規(guī)和常見的消費者消費誤區(qū)等實用宣傳資料2萬余份，專業(yè)技術人員還當場介紹如何識別假冒偽劣產品，耐心的為大家答疑解惑。據(jù)統(tǒng)計，當天共接受群眾咨詢2100人次，受理消費者投訴3起，當場處理3起。通過活動使廣大消費者懂得了.消費.是拉動經(jīng)濟增長的最終動力；.服務.是改善消費質量的主要途徑；.維權.是保護消費者權益、構建和諧社會、促進經(jīng)濟發(fā)展的基礎。

... 現(xiàn)場，市工商局還對張家界移動、張家界平安財產保險、中天置業(yè)等28家市級.保護消費者合法權益先進單位.和創(chuàng)美裝飾、好萊客家具等10家首批市級.明碼實價無回扣承諾單位.進行了表彰，并舉行了授牌儀式。
... 梁碧在講話中強調：要實現(xiàn).消費與服務.這個年主題，需要全社會共同努力，作為經(jīng)營者，應該誠實守信，創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。作為行業(yè)組織應該加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產品質量與服務水準。作為職能部門，應該制定協(xié)調政策，整頓市場秩序，凈化市場環(huán)境，切實維護消費者合法權益。

... 據(jù)悉，2009年，全市各級工商行政管理機關和消協(xié)組織認真履行《消費者權益保護法》賦予的職責，創(chuàng)新工作思維，較好地維護了消費者的合法權益。全年共受理消費者有效申訴舉報咨詢1762件，辦結1762件，辦結率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失126.68萬元。2010年，全市消費維權工作總體要求是堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，立足服務我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，創(chuàng)新維權機制，大力倡導科學消費，不斷提高社會各界的消費維權意識，努力使我市消費者權益保護工作再上新臺階。