專家：請家政員要注意什么？

更新時間:2017-12-09 12:47:12 來源：www.bet2in.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽次查看評論

目前我市家政服務(wù)市場還不夠規(guī)范，作為家政行業(yè)的消費(fèi)者（客戶）想請到稱心如意的家政員，需要注意以下幾點(diǎn)：
首先要注意家政服務(wù)公司是否具備合法資格，證照是否齊全。比如是否在工商部門進(jìn)行了注冊，營業(yè)執(zhí)照是否年審，服務(wù)人員的健康證、身份證等是否齊全。盡量選擇自己比較了解的、信譽(yù)好的、服務(wù)規(guī)范的家政公司。雖然一些“黑家政”比正規(guī)家政公司在收費(fèi)上相對便宜，但從業(yè)人員的健康證、身份證、技能資格證可能沒有甚至是偽造的，容易上當(dāng)或引發(fā)糾紛。正規(guī)的家政公司則有正規(guī)合同，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，并且從業(yè)人員也都接受過正規(guī)化的技能培訓(xùn)，能為雇主提供相關(guān)的服務(wù)。
其次，要仔細(xì)閱讀家政服務(wù)協(xié)議或合同，內(nèi)容包括提供服務(wù)的時間、地點(diǎn)、價格、項目等，索要發(fā)票以保障自身的合法權(quán)益，以免發(fā)生不必要的糾紛。同時要求家政服務(wù)人員出示培訓(xùn)相關(guān)證書、出示體檢證明。消費(fèi)者在接受家政服務(wù)時，如遇到糾紛，可以到相關(guān)部門投訴。
再次，如果是聘請保姆，更需要選擇合適的家政員。每個家政員都有不同的優(yōu)缺點(diǎn)。一般來說，未婚的姑娘，其年齡與做家務(wù)經(jīng)驗及能力成正比，與穩(wěn)定性成反比；而已婚的婦女（50歲以下）可能相反。第一次出門的家政員的家政員單純，應(yīng)變能力及適應(yīng)能力差，但一張白紙可以畫最新最美的圖，她們最初一個月情緒波動較大，習(xí)慣后穩(wěn)定性好；而已做過家庭服務(wù)工作的應(yīng)變能力及適應(yīng)能力都比較強(qiáng)，但她們對勞動報酬、工作環(huán)境等要求高；能干、手腳麻利的家政員個性強(qiáng)些，而手腳慢的家政員性情柔順些。
家庭請家政員要根據(jù)自己的實(shí)際情況及要求來選擇。如有的家庭家務(wù)較多或要承擔(dān)照看嬰兒的工作，且一請到家政員就得馬上承擔(dān)起所有的工作，像這樣最好請熟手或已婚的家政員，三口之家想請一個做家務(wù)兼接送孩子的家政員，可請一個新來的年輕的家政員，這樣支付的工資可少些。
最后，處理好家政員的生活和工作問題：請個家政員不容易，相處好就更不容易。一般來說，凡是優(yōu)秀家政員，其用戶一定是優(yōu)秀用戶。這說明要想有個好家政員，自己首先做個好用戶。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中也有許多好用戶卻總是留不住家政員，這里除了家政員自身存在的問題以外，大多是因為一些誤會引起的。所以，當(dāng)請到家政員后，為了能相處好，用戶需注意以下幾個問題：
1、家庭成員要尊重的人格，關(guān)心家政員的生活，盡量讓她們吃飽吃好，不要讓她們有寄人籬下的感覺，如果這點(diǎn)做不好多多少少會影響家政員的工作情緒。
2、對第一次出門的家政員，安排所承擔(dān)的工作有個漸進(jìn)過程，剛開始可以安排少些，但一定要讓她掌握你所要求的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到返工，直至合格，哪怕是一天只做兩三件事，如此一個星期后，家政員即可較好地工作。
3、期望值不要太高，多站在家政員的角度想想她的困難，幫她提高工作能力。
4、如想增加家政員的工資，不要一下子提得太高。可在標(biāo)準(zhǔn)工資的基礎(chǔ)上，或一點(diǎn)一點(diǎn)地增加，或合同期滿時一次性發(fā)放。
5、任何時候都應(yīng)將家中的錢及物品放在安全的地方，切記金錢的誘惑力太大，人會隨環(huán)境的變化而變化。
家庭請家政員，如能處理好上述問題，可減輕許多家務(wù)負(fù)擔(dān)，如處理不好，則徒增許多煩惱。祝愿每個家庭都能請到得心應(yīng)手的家政員。
　　　　　　　　本報綜合

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