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武陵源物價局著力打造服務(wù)型機關(guān)
武陵源公眾信息網(wǎng)2月20日訊(通訊員 唐純禮).2月20日,張家界市武陵源物價局出臺了《2013年度武陵源物價局機關(guān)管理制度》,從理論學(xué)習(xí)、內(nèi)部管理、崗位考核、服務(wù)意識等方面著手,內(nèi)強素質(zhì)外樹形象,著力強化服務(wù)理念。 加強理論學(xué)習(xí)。該局確定了政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,嚴格執(zhí)行“每日自學(xué)一小時、每月集中學(xué)一天、每年撰寫一篇調(diào)研報告”的學(xué)習(xí)制度,量化學(xué)習(xí)時間、筆記字數(shù)、心得文章篇數(shù),明確獎懲措施等。通過采取個人自學(xué)、集中研討、專題講座、學(xué)習(xí)調(diào)研等多種學(xué)習(xí)形式,不斷提高機關(guān)干部業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力和科學(xué)決策水平。 強化內(nèi)部管理。制訂了各項工作程序,修訂完善了機關(guān)工作人員崗位責(zé)任、公文審批辦理制度、會議制度、財務(wù)制度、請示報告等多項內(nèi)部管理制度,對全局工作人員實行定崗、定責(zé)、定細節(jié)、定規(guī)范,做到服務(wù)標準化、服務(wù)精細化、服務(wù)人性化。 嚴格考核獎懲。制定了機關(guān)目標責(zé)任制和崗位目標考核辦法,年底對各項任務(wù)目標完成情況進行量化考核,對照考核辦法認真開展批評與自我批評,及時整改出現(xiàn)的問題,以此激發(fā)和調(diào)動全體干部職工的工作積極性。 樹立良好形象。該局全面推行“五項承諾”:不讓布置的工作在我這里延誤;不讓需要辦理的事項在我這里積壓;不讓各種差錯在我這里發(fā)生;不讓來局辦事的群眾在我這里受到冷落;不讓物價局的形象在我這里受到影響。把服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為價格工作的出發(fā)點和落腳點,著力打造服務(wù)型機關(guān),樹立物價部門良好形象。 責(zé)任編輯:李平 |
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