張家界訊. 公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，疑難案件久拖不決，上訪群眾“鍥而不舍”，是基層信訪工作最棘手的問(wèn)題之一。8月19日上午，慈利縣在芙蓉大酒店舉行信訪事項(xiàng)聽(tīng)證會(huì)，就信訪人張高仲多年來(lái)職務(wù)身份、福利待遇等問(wèn)題進(jìn)行聽(tīng)證，與當(dāng)事人“面對(duì)面”化解矛盾糾紛。
　　聽(tīng)證會(huì)邀請(qǐng)了市、縣人大代表、政協(xié)委員、律師，維穩(wěn)辦、法制辦、信訪局、信訪承辦單位等相關(guān)部門(mén)的代表?yè)?dān)任聽(tīng)證員。按照規(guī)定程序，信訪人及其代理人、信訪事項(xiàng)承辦人及其代理人分別陳述了信訪事由、進(jìn)行舉證、質(zhì)證；信訪人及其代理人、信訪事項(xiàng)承辦人及其代理人補(bǔ)充了陳述意見(jiàn)，聽(tīng)證員依程序就有關(guān)問(wèn)題向信訪雙方當(dāng)事人進(jìn)行發(fā)問(wèn)，聽(tīng)證主持人歸納分歧點(diǎn)，組織聽(tīng)證員圍繞分歧點(diǎn)展開(kāi)了辯論質(zhì)證。咨詢?nèi)藛T提供了政策法律法規(guī)或?qū)I(yè)知識(shí)等方面的咨詢；聽(tīng)證員就有關(guān)問(wèn)題向信訪人和信訪事項(xiàng)承辦人及責(zé)任單位進(jìn)行了發(fā)問(wèn)、聽(tīng)證提問(wèn)，對(duì)信訪事項(xiàng)綜合評(píng)議并形成評(píng)議意見(jiàn)，最后對(duì)評(píng)議意見(jiàn)進(jìn)行反饋。

　　據(jù)該縣信訪局負(fù)責(zé)人介紹，舉辦這樣的信訪事項(xiàng)聽(tīng)證會(huì)在慈利乃至我市尚屬首次，會(huì)后，本次聽(tīng)證會(huì)組織機(jī)關(guān)還將根據(jù)聽(tīng)證事實(shí)、證據(jù)，以及適用的政策、法規(guī)等作出聽(tīng)證結(jié)論，并在15日內(nèi)送達(dá)信訪人。..
......... 點(diǎn)評(píng)：信訪聽(tīng)證會(huì)通過(guò)規(guī)范的聽(tīng)證程序和社會(huì)各界的廣泛參與、公開(kāi)評(píng)議，變被動(dòng)接訪為社會(huì)聯(lián)動(dòng)處理信訪事項(xiàng)，不僅提高了信訪工作效率和透明度，同時(shí)也推動(dòng)了信訪工作規(guī)范化、法制化建設(shè)，向社會(huì)展示了政府認(rèn)真化解、處理疑難信訪問(wèn)題的決心。